Gizlilik Politikası

Nisan 2026 itibarıyla

1. Veri korumasına genel bakış

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Aşağıda, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve bizimle iletişime geçtiğinizde hangi kişisel verilerin işlendiği hakkında sizi bilgilendiriyoruz.

Kişisel veri, sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılabilecek her türlü veridir; örneğin, ad, adres, telefon numarası, e-posta adresi veya IP adresi.

2. Sorumlu kişi

Bu web sitesindeki veri işleme sorumlusu kuruluş şudur:

Kevin Witt
Kevin Witt Tesisat ve Isıtma Usta Şirketi
Wartburgstr. 52
44579 Kastrop-Rauxel
Almanya

Telefon: 02305 / 3556022
Cep telefonu: 0176 / 26574121
E-posta: info@shk-witt.de
Web sitesi: www.shk-witt.de

3. Veri Koruma Görevlisi

Şirketimiz veri koruma sorumlusu atamamıştır.

Veri koruma ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Kevin Witt Tesisat ve Isıtma Usta Şirketi
E-posta: info@shk-witt.de

4. Web sitesinin barındırılması ve teknik desteğinin sağlanması

Web sitemiz aşağıdaki sağlayıcı tarafından barındırılmaktadır:

IONOS SE
Elgendorfer Caddesi 57
56410 Montabaur
Almanya

Web sitemize eriştiğinizde, barındırma sağlayıcısı teknik olarak gerekli verileri işler. Bu, özellikle şunları içerebilir:

- IP adresi
- Erişim tarihi ve saati
- erişilen sayfa veya dosya
- kullanılan tarayıcı
- kullanılan işletim sistemi
- Yönlendiren URL
- aktarılan veri miktarı

Bu işlem, web sitesinin teknik olarak sağlanması, web sitesinin istikrarının ve güvenliğinin sağlanması ve olası aksaklıkları veya saldırıları takip edebilmek amacıyla gerçekleştirilir.

Yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(f)'dir. Meşru menfaatimiz, web sitemizin güvenli ve işlevsel bir şekilde sağlanmasında yatmaktadır.

Gerekli durumlarda, GDPR Madde 28 uyarınca barındırma sağlayıcısı ile bir veri işleme sözleşmesi mevcuttur.

5. İletişim formu aracılığıyla iletişime geçin.

Web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak bizimle iletişime geçtiğinizde, talebinizi işleme almak için girdiğiniz verileri işliyoruz.

Özellikle aşağıdaki veriler işlenebilir:

- İsim
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Mesajınızın içeriği
- Talep zamanı

İletişim formu aracılığıyla gönderilen veriler, talebinizi işleme almak üzere info@shk-witt.de adresine gönderilecek ve orada işlenecektir.

Yasal dayanak, talebinizin bir teklif, sipariş, bakım, onarım veya diğer sözleşme öncesi veya sözleşmeye ilişkin önlemlerle ilgili olması durumunda, GDPR Madde 6, paragraf 1, bent b'dir.

Diğer durumlarda, işleme GDPR Madde 6(1)(f)'ye dayanmaktadır. Meşru menfaatimiz, talebinizi işlemek ve yanıtlamaktır.

Veriler, talebinizin işlenmesi için artık gerekli olmadığı anda silinecektir; ancak yasal saklama yükümlülükleri veya daha fazla saklamaya yönelik meşru menfaatler söz konusu olduğunda bu durum geçerli değildir.

6. E-posta, telefon veya cep telefonu aracılığıyla iletişime geçin.

Bize e-posta, telefon veya cep telefonu yoluyla ulaştığınızda, talebinizi işleme almak için verdiğiniz verileri işleriz.

Bu, özellikle şunları içerebilir:

- İsim
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres (verilmişse)
- nesne veya siparişle ilgili bilgiler
- Talebinizin içeriği

Hukuki dayanak, iletişimin sözleşme öncesi önlemlerin yerine getirilmesi veya bir sözleşmenin ifası amacıyla yapılması durumunda GDPR Madde 6, paragraf 1, bent b'dir.

Diğer durumlarda, işleme GDPR Madde 6(1)(f)'ye dayanmaktadır. Meşru menfaatimiz, talebinizin doğru şekilde ele alınmasında ve operasyonel organizasyonumuzda yatmaktadır.

7. WhatsApp üzerinden iletişime geçin.

Web sitemizde WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebileceğiniz bir bağlantı bulunabilir.

WhatsApp kullanıyorsanız, ilgili sağlayıcının gizlilik politikası da geçerlidir. WhatsApp kullanırken, özellikle telefon numarası, iletişim içeriği, meta veriler ve teknik bilgiler olmak üzere kişisel veriler sağlayıcı tarafından işlenebilir.

WhatsApp kullanımı isteğe bağlıdır. Dilediğiniz zaman telefon veya e-posta yoluyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerseniz, talebinizi işleme almak için bilgilerinizi işleyeceğiz.

Sorunuzun bir sipariş, teklif veya sözleşmeyle ilgili olması durumunda yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(b)'dir. Diğer tüm durumlarda yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(f)'dir. Meşru menfaatimiz, potansiyel ve mevcut müşterilerle basit ve hızlı iletişim kurmaktır.

8. Google Haritalar

Web sitemizde, konumumuzu göstermek ve bizi bulmanızı kolaylaştırmak için Google Haritalar yer alabilir.

Hizmet sağlayıcı şudur:

Google İrlanda Limited Şirketi
Gordon Evi
Barrow Caddesi
Dublin 4
İrlanda

Google Haritalar'ın yerleştirildiği bir sayfaya eriştiğinizde, kişisel verileriniz Google'a iletilebilir. Bu, özellikle IP adresinizi, konum verilerinizi, cihaz bilgilerinizi ve kullanım verilerinizi içerebilir. ABD'deki Google LLC sunucularına iletim olasılığı göz ardı edilemez.

Web sitemizde harita işlevi etkinleştirilmişse, konumumuzu ve buraya nasıl ulaşabileceğinizi göstermek için Google Haritalar kullanılır.

Yasal dayanak, GDPR Madde 6, paragraf 1, bent a uyarınca verdiğiniz onayınızdır; ancak harita yalnızca sizin onayınızdan sonra yüklenir.

Haritanın önceden onay alınmadan yüklenmesi durumunda, işlem GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca gerçekleştirilir. Meşru menfaatimiz, konumumuzun kullanıcı dostu bir şekilde görüntülenmesini sağlamaktır. Haritanın yalnızca onay alındıktan sonra veya mümkünse iki tıklamalı bir çözüm aracılığıyla yerleştirilmesini öneririz.

Daha fazla bilgi için lütfen Google'ın gizlilik politikasını inceleyin:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

9. Facebook ve Instagram bağlantıları

Web sitemizde Facebook ve Instagram profillerimize bağlantılar bulunmaktadır.

Hizmet sağlayıcı şudur:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Yolu
Dublin 4
D04 X2K5
İrlanda

Bağlantılara tıklamadığınız sürece, bildiğimiz kadarıyla bu bağlantılar aracılığıyla Meta'ya herhangi bir kişisel veri aktarılmayacaktır.

Facebook veya Instagram bağlantısına tıkladığınızda web sitemizden ayrılacaksınız. Bu platformlardaki veri işleme süreçlerinden genellikle ilgili sağlayıcı sorumludur.

Lütfen Facebook veya Instagram'ı kullanırken Meta'nın kişisel verileri işleyebileceğini unutmayın. Bu, özellikle kullanım verileri, cihaz bilgileri, IP adresi ve iletişim verilerini içerebilir.

Daha fazla bilgi için Meta'nın gizlilik politikasına bakabilirsiniz:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

10. Çerezler

Web sitemiz çerez kullanabilir.

Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bazı çerezler, bir web sitesinin düzgün çalışması için teknik olarak gereklidir. Diğer çerezler ise analiz, harici içerik görüntüleme veya pazarlama amaçları için kullanılabilir.

Teknik olarak gerekli çerezler, GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca işlenmektedir. Meşru menfaatimiz, web sitemizin teknik olarak kusursuz ve kullanıcı dostu bir şekilde sunulmasında yatmaktadır.

Teknik olarak gerekli olmayan çerezlerin kullanımı, GDPR Madde 6, paragraf 1, bent a ve TDDDG hükümleri uyarınca yalnızca sizin onayınıza dayanmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu, bazı web sitesi özelliklerinin işlevselliğini sınırlayabilir.

11. IONOS WebAnalytics / İstatistiksel Analiz

IONOS web siteleri, ilgili web sitesinde veya barındırma paketinde bu işlev etkinleştirilmişse, IONOS WebAnalytics veya benzer teknik analizler aracılığıyla ziyaretçi erişiminin istatistiksel analizini gerçekleştirebilir.

Özellikle aşağıdaki veriler işlenebilir:

- Ziyaret edilen sayfalar
- Tarayıcı türü ve tarayıcı sürümü
- kullanılan işletim sistemi
- Yönlendiren URL
- Sunucu isteğinin zamanı
- IP adresinin kısaltılmış veya anonimleştirilmiş hali

IONOS'a göre, değerlendirme özellikle web sitesinin teknik optimizasyonu ve istatistiksel analizi için gerçekleştiriliyor.

Yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(f)'dir. Meşru menfaatimiz, web sitemizin güvenli, istikrarlı ve ekonomik bir şekilde sağlanması ve optimize edilmesinde yatmaktadır.

Eğer hiçbir istatistik fonksiyonu kullanılmazsa, buna karşılık gelen bir değerlendirme de gerçekleşmez.

12. Google Yazı Tipleri / Yazı Tipleri

Web sitemiz, tutarlı ve çekici bir sunum sağlamak için yazı tipleri kullanabilir.

Yazı tipleri sunucumuzda yerel olarak gömülü olduğu sürece, yazı tipleriyle bağlantılı olarak Google'a herhangi bir veri aktarımı gerçekleşmez.

Google Font'lar Google sunucularından harici olarak yükleniyorsa, web sitesine erişildiğinde Google ile bir bağlantı kurulabilir. Özellikle, ziyaretçinin IP adresi Google'a iletilebilir.

Hizmet sağlayıcı şudur:

Google İrlanda Limited Şirketi
Gordon Evi
Barrow Caddesi
Dublin 4
İrlanda

Web sitesinin görüntülenmesinin yasal dayanağı GDPR Madde 6(1)(f)'dir. Meşru menfaatimiz, web sitemizin tekdüze ve kullanıcı dostu bir şekilde sunulmasında yatmaktadır.

Mümkün olduğunca yazı tiplerini yerel olarak gömmenizi öneririz.

13. Referans görseller ve şantiye fotoğrafları

Gelecekte web sitemizde tamamlanmış işlerin, şantiyelerin veya referans projelerin görselleri yer alabilir.

Görsellerde tanınabilir kişiler, özel yaşam alanları, ev numaraları, araç plakaları veya diğer kişisel veya nesneyle ilgili veriler yer alıyorsa, yayın ancak önceden görüşüldükten sonra ve gerektiğinde ilgili kişilerin rızasıyla gerçekleştirilecektir.

Bu durumlarda yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(a)'dır.

Verilen onay, geleceğe yönelik olarak geri alınabilir.

14. E-bülten yok ve çevrimiçi randevu alma imkanı yok.

Şu anda bu web sitesinde bülten aboneliği veya online randevu alma hizmeti sunmuyoruz.

15. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca talebinizin işlenmesi, sözleşmenin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya meşru bir menfaat temelinde gerekli olması durumunda açıklanacaktır.

Veriler özellikle şu kişilerle paylaşılabilir:

- teknik servis sağlayıcıları ve hosting sağlayıcıları
- Sipariş işlemleri için gerekli olduğu ölçüde tedarikçiler veya toptancılar
- Vergi danışmanlığı veya muhasebe
- Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda yetkililer
- Hizmetlerin sağlanması için gerekli olan diğer hizmet sağlayıcılar

Yasal bir yükümlülük veya başka bir yasal dayanak olmadığı sürece, verileriniz izniniz olmadan bunun dışında paylaşılmayacaktır.

16. Saklama süresi

Kişisel verileri yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz.

Sorgulamalara ilişkin veriler, sorgulama tamamen işlendikten ve daha fazla saklama konusunda yasal saklama yükümlülükleri veya meşru menfaatler kalmadığı anda silinecektir.

Teklifler, faturalar, sipariş belgeleri veya ticari yazışmalar gibi iş ve vergi hukukuyla ilgili belgeler, yasal saklama gereklilikleri nedeniyle daha uzun süre saklanabilir.

17. İşlemenin yasal dayanağı

Onay aldığımız ölçüde, işleme GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca gerçekleştirilir.

İşleme, bir sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi önlemlerin uygulanması için gerekli olduğu ölçüde, GDPR Madde 6(1)(b)'ye dayanmaktadır.

Verileri işlemekle yasal olarak yükümlü olduğumuz ölçüde, bu işlem GDPR Madde 6, paragraf 1, bent c uyarınca gerçekleştirilir.

İşleme, meşru menfaatler amacıyla gerekli olduğu ölçüde, GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca gerçekleştirilir.

18. Haklarınız

Yasal gerekliliklere tabi olmak kaydıyla, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Tarafımızca saklanan kişisel veriler hakkında bilgi edinme hakkı
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi hakkı
- Kişisel verilerin silinmesi hakkı
- İşlemeyi kısıtlama hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
- Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı
- Verilen onayı geleceğe yönelik olarak geri çekme hakkı
- Veri koruma denetleme makamına şikayette bulunma hakkı

Haklarınızı kullanmak için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Kevin Witt Tesisat ve Isıtma Usta Şirketi
E-posta: info@shk-witt.de

19. GDPR Madde 21 uyarınca itiraz hakkı

Kişisel verilerinizi GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca işliyorsak, özel durumunuzla ilgili gerekçelerle bu işleme her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz.

İtiraz etmeniz durumunda, işleme için zorlayıcı meşru gerekçeler olmadığı veya işlemenin yasal hak iddialarının oluşturulması, kullanılması veya savunulması amacına hizmet etmediği sürece kişisel verilerinizi işlemeyeceğiz.

20. Onayın geri alınması

Veri işleme sizin onayınıza dayanıyorsa, bu onayı geleceğe yönelik olarak istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

İptal işlemine kadar gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğu, iptal işleminden etkilenmez.

21. Denetleyici makama şikayette bulunma hakkı

Veri koruma denetleme otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır.

Kuzey Ren-Vestfalya'daki yetkili denetim makamı şudur:

Kuzey Ren-Vestfalya Eyaleti Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiseri
Süvari Caddesi 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 38424-0
Web sitesi: www.ldi.nrw.de

22. Güvenlik

Kişisel verilerinizin kaybolması, kötüye kullanılması, yetkisiz erişim veya yetkisiz ifşa edilmesinden korunması için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.

Lütfen internet üzerinden veri iletiminin, örneğin e-posta yoluyla iletişimde, güvenlik açıkları içerebileceğini unutmayın. Verilerin üçüncü şahısların erişimine karşı tamamen korunması mümkün değildir.

23. Bu Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Web sitemizde, kullanılan hizmetlerde veya yasal gerekliliklerde değişiklik olması durumunda bu gizlilik politikasını değiştirme hakkımızı saklı tutarız.